為進(jìn)一步提高職工的演講技巧及普通話服務(wù)質(zhì)量，提升一線職工及對(duì)外窗口工作人員的普通話水平。6月10日，阜陽(yáng)公交舉辦了演講技巧及普通話服務(wù)培訓(xùn)會(huì)，對(duì)60余職工代表進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)。會(huì)議由服務(wù)管理部副部長(zhǎng)任信敏主持。
開(kāi)講前，總公司副總經(jīng)理江錄春做重要講話，他表示：通過(guò)各個(gè)分公司演講比賽預(yù)選活動(dòng)的開(kāi)展，發(fā)掘出一批演講人才，但由于對(duì)演講技巧接觸較少，參賽選手經(jīng)驗(yàn)不足。為此，總公司舉辦演講技巧及普通話服務(wù)培訓(xùn)會(huì)，希望參會(huì)人員能將此次培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)化于心，外化于行，融入到今后的工作中，學(xué)以致用。
隨后，總公司黨委副書(shū)記孫九青進(jìn)行授課，她圍繞參賽選手如何正確進(jìn)退場(chǎng)、男女選手演講儀態(tài)的區(qū)別、著裝及飾品的搭配、普通話的自我訓(xùn)練、方言及普通話的區(qū)分等方面進(jìn)行了全面、細(xì)致的培訓(xùn)，為使培訓(xùn)人員更好的理解掌握本次培訓(xùn)內(nèi)容，孫九青走到臺(tái)前，通過(guò)自身將技巧一一傳授給參會(huì)人員。她指出：在演講中首先要有一個(gè)好的儀容儀態(tài)，演講時(shí)要充滿自信，把握好語(yǔ)速，吐字清晰，做到“慢、高、清”，在演講中展示出個(gè)人風(fēng)采；同時(shí)，在日常生活中要多個(gè)層面鍛煉自身的普通話能力，做好普通話服務(wù)。
最后，培訓(xùn)會(huì)在熱烈的掌聲中圓滿結(jié)束。培訓(xùn)人員紛紛表示受益匪淺，在這場(chǎng)培訓(xùn)中汲取到有利于提高自身溝通和演講能力的技巧與經(jīng)驗(yàn)，十分有意義。
